Πολιτική αποστολής

Αποποίηση ευθυνών

Λάβετε υπόψη ότι η τρέχουσα πανδημία COVID-19 έχει επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης της ναυτιλιακής εταιρείας και τα προβλήματα της αλυσίδας εφοδιασμού έχουν προκαλέσει ακραίες καθυστερήσεις αποστολής παγκοσμίως.

Αυτή η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει παραδόσεις που συνεπάγονται ανύψωση από παράθυρα ή μπαλκόνια, τοποθέτηση σε τοίχους και οροφές ή ηλεκτρικές εγκαταστάσεις.

Σε κάθε περίπτωση και πριν από την παραγγελία, ο αγοραστής πρέπει να ελέγξει τις μετρήσεις των προϊόντων, καθώς τα προβλήματα με τη διέλευση ή την τοποθέτησή τους από πόρτες, ανελκυστήρες, σκάλες, διαδρόμους ή στον τόπο παράδοσης είναι με δική του ευθύνη.

 

Τιμές αποστολής

Οι χρεώσεις αποστολής για την παραγγελία σας θα υπολογιστούν και θα εμφανιστούν στο ταμείο. Όλες οι τιμές αποστολής είναι c

 

Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλείψετε τα έξοδα αποστολής με δωρεάν τοπική παραλαβή στο Εκθεσιακό μας χώρο στο Largo das Palmeiras, 9, 1050-168, Λισαβόνα, Πορτογαλία. Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας και επιλέξετε τοπική παραλαβή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, η παραγγελία σας θα προετοιμαστεί και θα είναι έτοιμη για παραλαβή εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών εάν υπάρχει. Θα σας στείλουμε ένα email όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη μαζί με οδηγίες.

Οι ώρες παραλαβής από το κατάστημα είναι Δευτέρα έως Παρασκευή: 10:00 π.μ. – 07:00 μ.μ.. Έχετε μαζί σας το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας όταν έρθετε.

 

Διεθνής αποστολή

Προσφέρουμε διεθνή αποστολή στις ακόλουθες χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία και Σουηδία.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email που θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάστασή της. Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από τη λήψη του email επιβεβαίωσης αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας στο salles@forhaus.design, αναφέροντας το όνομα και τον αριθμό παραγγελίας σας και θα το εξετάσουμε για εσάς.

 

Ζημίες

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη με οποιονδήποτε τρόπο, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση support@forhaus.design με τον αριθμό παραγγελίας σας και μια φωτογραφία του προϊόντος κατάσταση και συσκευασία. Αντιμετωπίζουμε αυτά κατά περίπτωση, αλλά θα προσπαθήσουμε να εργαστούμε για μια ικανοποιητική λύση. Διατηρήστε την αρχική συσκευασία μέχρι το τέλος της ανάλυσης ή μέχρι περαιτέρω οδηγίες.

 

Χρόνοι Παράδοσης

Οι χρόνοι αποστολής εντός της ΕΕ συνήθως χρειάζονται 2 έως 4 εβδομάδες, ωστόσο με την τρέχουσα κατάσταση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αυτούς τους χρόνους παράδοσης.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα προϊόντα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας και ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 1 έως 3 εβδομάδες για την παραγωγή τους.

Τα προϊόντα εκτός αποθέματος θα παραδοθούν μετά την άφιξη του τελευταίου προϊόντος.

Η παράδοση προϊόντων σε απομακρυσμένες τοποθεσίες ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο λόγω των περιορισμών που σχετίζονται με τον τύπο μεταφοράς που χρησιμοποιείται.

 

Τελευταία ενημέρωση: ΙΑΝ 2022